Agent de support informatique

*Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

En travaillant pour Entrepôt de Montréal, membre du Groupe Monaco, vous aurez l’opportunité d’évoluer au sein d’une entreprise solidement établie dans le marché automobile. Vous pourrez bénéficier de :

• Un plan d’assurance groupe complet, avec contributions de l’employeur;
• Un programme d’épargne-retraite avec contributions de l’employeur;
• Un stationnement gratuit disponible sur les lieux de travail.

L’agent de support informatique agit à titre de personne ressource auprès des utilisateurs en tout ce qui a trait aux technologies de l’information. Il aide également son équipe à maintenir un parc informatique adéquat aux besoins de l’entreprise.

Les tâches du poste :

1.  Résoudre, par téléphone ou sur place, les problèmes des clients, magasins ou employés de l’entrepôt, reliés au système informatique, à l'Internet, aux courriels, à l’électronique ou à d’autres systèmes connexes;
2. Maintenir à jour l’inventaire informatique (type d’ordinateur, logiciels, imprimantes, etc.);
3. Contribuer activement avec le gestionnaire des systèmes informatiques et/ou le directeur de l’informatique lors de changements dans le parc informatique;
4. Effectuer la mise à jour des outils informatiques pour protéger le réseau et les données, et ce, quotidiennement.